1. Naturaleza del servicio
Flexvision es una plataforma digital de organización, curación, presentación y acceso a contenido audiovisual mediante interfaces propias, listas, categorías, favoritos, historial, recomendaciones y herramientas de navegación.
El objetivo de Flexvision es ofrecer una experiencia ordenada y cómoda para descubrir contenidos disponibles públicamente o enlazados desde servicios externos compatibles. Flexvision no debe entenderse como una productora, distribuidora cinematográfica, televisión, videoclub tradicional ni repositorio de archivos audiovisuales.
2. No almacenamos películas en nuestros servidores
Flexvision no guarda películas, videos, canciones, podcasts ni archivos audiovisuales protegidos en servidores propios. El contenido reproducido puede mostrarse mediante inserciones, enlaces, reproductores externos, API oficiales o fuentes públicas compatibles.
Cuando un contenido procede de YouTube u otra plataforma externa, dicho contenido se encuentra alojado y controlado por el proveedor correspondiente. Flexvision no modifica el archivo original ni controla de forma absoluta su disponibilidad futura.
Si un proveedor externo elimina, restringe, bloquea la inserción, cambia la privacidad o limita la reproducción de un contenido, Flexvision puede dejar de mostrarlo de forma automática o puede requerir una actualización del catálogo.
3. Derechos de autor y retirada de contenido
Los derechos de autor, marcas, imágenes, títulos, audios, videos y demás elementos pertenecen a sus respectivos titulares. Flexvision no reclama propiedad intelectual sobre contenido de terceros mostrado o enlazado en la plataforma.
Si eres titular de derechos y consideras que un contenido no debe aparecer referenciado, puedes contactar con soporte para solicitar revisión. En el caso de contenido de YouTube, el titular también puede restringir la opción de inserción en sitios externos desde su propia configuración de YouTube.
Flexvision revisará de buena fe cualquier solicitud legítima de retirada, corrección o limitación de acceso cuando se facilite información suficiente para identificar el contenido y acreditar la titularidad o representación.
4. Política de no reembolsos
Al tratarse de un servicio digital con acceso inmediato tras la activación del plan, Flexvision no realiza reembolsos una vez activado el acceso, salvo que exista una obligación legal aplicable o un error técnico verificable imputable directamente a la plataforma.
Antes de pagar, el usuario debe revisar el precio, duración del plan, condiciones del servicio y funcionamiento de la plataforma. Al completar el pago, el usuario reconoce que solicita acceso inmediato al servicio digital.
5. Funcionamiento de referidos
Flexvision puede ofrecer un sistema de referidos mediante enlaces o códigos personales. Cuando una persona se registra usando el enlace de un usuario y posteriormente activa un plan válido, puede generarse una comisión según el porcentaje configurado en la plataforma.
Las comisiones se calculan en USD/USDT o equivalente indicado por Flexvision y pueden estar sujetas a un umbral mínimo de pago, revisión antifraude, validación del pago recibido y disponibilidad operativa del método de retiro.
Flexvision puede anular, retener o revisar comisiones si detecta fraude, abuso, cuentas duplicadas, pagos revertidos, actividad sospechosa o incumplimiento de estas condiciones.
6. Pagos, criptomonedas y activación
Los pagos pueden procesarse mediante proveedores externos, incluyendo pasarelas cripto como NOWPayments u otros sistemas configurados por la plataforma. Flexvision no controla por completo tiempos de confirmación de blockchain, comisiones de red, congestión, errores de wallet o incidencias externas del procesador.
El acceso se activa cuando el pago se confirma correctamente y la plataforma recibe la notificación técnica correspondiente. En algunos casos, la revisión puede ser manual o requerir soporte.
7. Privacidad y RGPD
Flexvision trata datos personales necesarios para crear la cuenta, permitir el acceso, gestionar pagos, soporte, seguridad, referidos, Telegram, historial de reproducción, favoritos y preferencias de notificación.
Conforme al Reglamento General de Protección de Datos —RGPD—, el usuario puede solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento o portabilidad de sus datos cuando corresponda legalmente.
Para ejercer estos derechos, el usuario puede contactar con soporte indicando el correo asociado a su cuenta. Algunas solicitudes pueden requerir verificación de identidad para evitar accesos no autorizados.
8. Cookies y tecnologías similares
Flexvision puede utilizar cookies técnicas necesarias para iniciar sesión, mantener la seguridad, recordar preferencias, activar funciones de la plataforma, medir uso básico y mejorar la experiencia.
También pueden existir tecnologías de terceros asociadas a reproductores externos, Telegram, pasarelas de pago, analítica o servicios embebidos. El usuario puede gestionar las cookies desde su navegador y, cuando esté disponible, desde el aviso de cookies de Flexvision.
9. Limitación de responsabilidad
Flexvision trabaja para mantener la plataforma disponible, segura y funcional, pero no garantiza disponibilidad ininterrumpida, ausencia absoluta de errores, permanencia de contenidos externos ni compatibilidad con todos los dispositivos, redes o navegadores.
El usuario se compromete a usar la plataforma de forma lícita, no intentar vulnerar sus sistemas, no compartir credenciales, no abusar de referidos y no realizar acciones que afecten negativamente a otros usuarios o a la infraestructura del servicio.
10. Contacto y soporte
Para incidencias, solicitudes legales, privacidad, pagos, referidos o soporte general, puedes contactar mediante la sección de soporte de la plataforma o por correo electrónico.